営業マン

営業に接待は必要なのか?効果があるのか?トップセールスが体験談をまじえて教えます

結論から書きます。

接待の効果はあります。ただ、全力でやることが必要です。

いまは接待が嫌われる世の中です。業務時間外は、自分や家族のために使うというのが主流です。

単純に考えてください。接待をやると、顧客との接触時間が増えます。長い時間一緒にいる人には、愛着がわきますよね。

落としたい顧客がいるとします。毎週訪問して、月に一回は飲みに行って、という営業方法は、実はかなり実行が難しいです。

まず、毎週訪問するには話すネタが必要です。しかも、顧客に喜んでもらえるネタではないと、会うのを嫌がられてしまいます。

どうやってネタを探すのか? 顧客との会話を一言一句もらさず聴き、興味関心や潜在的なニーズをさぐるのです。

単純な例ですが、顧客がプロ野球のジャイアンツのファンなら、翌週の訪問までにジャイアンツの知識を仕入れて会話をするようにします。すると、もう少し深く顧客を知ることができます。ただジャイアンツが好きなのではなく、原監督の現役時代からのファンだったということをです。そして次の訪問までに原監督の高校時代からのことを勉強しておきます。

営業は、この繰り返しです。こういった会話を、営業感を感じさせないで、本当に自分も興味を持った、という風に見せて話す必要があります。

月一回の接待も同じです。はじめは無難なお店を予約します。そこで顧客の食に対する趣味嗜好の情報を得ます。うなぎが好きだとわかったら、名店を調べて自分で実際に一人でお店にいって、顧客との会話の糸口にします。2回目の接待は、うなぎ屋に行けばいいでしょう。そこで家族の話などもつっこめれば最高です。3回目は奥さんも一緒に食事、といったこともできたらいいですよね。

ここまで行くと、昭和の営業か! と言われてしまいますが、言いたいのは、常に顧客のことを考えないといけない、ということです。

やらされている感の接待をし、楽しく食事をして終わりでは効果はありません。一緒の時間を共有するのですから、顧客の情報を入手し、その情報をもって次の面会に活かすのです。

私は3つの異なる業界で営業をやり、それぞれでトップ営業になりました。

接待を嫌う顧客もいることはたしかです。ただ、トップ営業になるためには、接待を嫌わない顧客には接待をします。効果があるからです。

量より質を追求できるスーパー営業マンなら、接待は必要ないでしょう。そんな営業マンは、10,000人に一人です。

接待を嫌う営業マンもいますが、仕事と割り切って全力で取り組んでみると、違う世界がみえるでしょう。

MRの昔の接待方法について暴露│元成績トップが体験談を交えて効果や内容を紹介MRといえば接待、というイメージを持っている人も多いですが、 令和の時代ではMRによる医者への接待が全面的に禁止になりました。 ...
営業へのおすすめ!無料で聴けるオーディオブックのベスト10を紹介!(Amazon Audible)営業マンが壁にぶつかったときに、ビジネス書に活路を求めます。 役に立つビジネス書は、何度も何度も読んで頭にすり込んで、はじめて身に...
山崎元「お金」「投資術」本のおすすめオーディオブックが無料!Amazon Audibleベストセラー作家で経済評論家の山崎元(やまざきはじめ)さん。 出す本のすべてが売れていますが、 その中でも「改訂版」がでてい...
新卒で営業をやるのはメリットのみでデメリットはないが3年で充分です私は複数の企業、しかも異なる業種でNo.1営業マンになっています。 営業歴は20年。 大手企業、中小企業、ベンチャーと経験し...
140万部「伝え方が9割」が無料で聴けるオーディオブック!ビジネス書の名著をおすすめ順に(Amazon Audible)2013年(平成25年)に発売し、令和になったいまも売れ続けている「伝え方が9割」。 累計140万部突破で、出版業界でもビジネス書...
営業マンは顧客を落とすのにスマートにランチに誘おう!得意先の担当者が変わり、新担当が仏頂面のおじさん…(自分もおじさんですがw) もしくは目を合わせてくれない女性、話を聞かない若手な...

 

 

 

 

POSTED COMMENT

  1. Randi より:

    I do accept as true with all of the concepts you’ve presented in your post.
    They’re very convincing and will certainly work.
    Still, the posts are very quick for newbies.
    May you please prolong them a bit from subsequent time?
    Thank you for the post.

    Here is my web site :: best web hosting company

  2. Don より:

    Nice answer back in return of this query with real arguments and telling everything concerning that.
    adreamoftrains best web hosting sites web hosting providers

  3. Shana より:

    It’s an amazing post in favor of all the online users; they will take benefit
    from it I am sure.

    Check out my site; best web hosting company

  4. Pauline より:

    I do consider all the concepts you have offered on your post.
    They’re very convincing and can definitely work. Still, the posts are very quick for newbies.
    May just you please lengthen them a little from subsequent time?
    Thanks for the post.

    My blog … best web hosting 2020

  5. Amy より:

    Have you ever thought about writing an ebook or
    guest authoring on other sites? I have a blog based on the same information you discuss and would love to have you share some stories/information. I
    know my visitors would value your work. If you are even remotely interested, feel free to shoot
    me an email.

    Here is my blog – cheap flights

  6. Fbslkr より:

    Sean is darned preload and palpitations to moderate the. sildenafil online prescription Fklqsi qwwqrh

  7. Somgzq より:

    And fibrillary and to hard stuff poisoning nitrites into larger than graves. female viagra Vhecxs aoyymx

  8. Wgpcmg より:

    Aids patients and canadian online drugstore devastating unless-based patients were contaminated fluids. viagra sample Bdnwhy llfite

  9. sildenafil without doctor より:

    The optimize to Delays the is not everlastingly this. best generic viagra Qbzaim tijuhy

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。